Habitués à l'espace culture Leclerc de Beynost, qui est exceptionnel, très déçus de notre passage à Bourg. Beaucoup moins de choix (pas de smart games, de gamme buki, même en littérature jeunesse rien n'a voir). Personnel désagréable qui donne l'impression de déranger ou qui fait semblant de nous ignorer, manque de nombreuses références, ne prennent pas les chèques culture. Nous avons fuit et rejoint notre magasin habituel ou tout s'est bien passé. Peut-être pourriez vous former le personnel dans la même enseigne à quelques km..

Bonjour, très déçu de l’accueil , d’une certaine jeune femme avec des Stitch sur la veste très épanoui par son métier à ce qu’on a pu remarquer avec mes filles. Ni bonjour ni au revoir , soupire , préfère parler avec ses copines et rire entre elles. Madame si vous n’aimer pas les gens ni les enfants il faudrait peut-être changer de métier... Nous avons du poursuivre la recherche de nos livres seules. Super...

J’ai réservé un livre avec le pass culture , je me suis déplacé exprès de chez moi parce qu’il était dispo seulement ici , et je me retrouve à devoir le chercher moi même alors qu’il n’y était pas ( vérification ordi prendrait 1 minute). Honteux , aucune excuse. De plus , 0 formule de politesse de la part des vendeuses , même pas un bonjour ou au revoir . On sent qu’on les dérangent … A fuir .

Très déçu de l’accueil , d’une certaine jeune femme très épanoui par son métier à ce qu’on a pu remarquer. Nous n’arrivions pas à faire marcher l’appareil pour développer les photos , elle ne s’est pas gêner pour souffler dans notre dos. Supplément dire à sa collègue que nous l’a saoulions haut et fort car nous demandions de l’aide. Madame si vous n’aimer pas les gens en pleins mois d’août je vous conseille les travaux manuels vous pourriez vous dégourdir dans ce milieu rythmée et énergisant.

J’ai acheter un coffret cadeau dans le quel il manquait le livre de recette. Je retourne au magasin sans le ticket car on ne m’a pas demandé si je le voulais, l’hôtesse de caisse (pas du tout aimable) me répond qu’elle ne peut rien faire et qu’il faut que je repasse pour voir un reponsable. Je reviens donc le lendemain elle me répète une deuxième fois que le responsable est en pause et qu’il n’y a personne à voir. Au final on me l’a échangé quand même car finalement une de ses collègues m’a dit qu’ils pouvaient retrouver sur l’ordinateur le ticket que l’on ne m’a pas proposé. Mais le service en caisse n’est pas super je ne recommande pas !