Bd Irène Joliot Curie, 01000 Bourg-en-Bresse, France
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Toute l'équipe de Cultura est ravie de vous accueillir pour vous offrir une expérience exceptionnelle. Profitez de notre savoir-faire et de nos services professionnels.
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Il y a un tel choix dans ce lieu qu'il est très difficile de résister à la tentation d’offrir ou de s’offrir un peu de rêve avec l’achat d’un ou plusieurs volumes. Personnellement, j’en ai choisi quatre ! Mais on y trouve aussi de nombreux jeux, instruments de musique, du matériel de loisirs créatifs et un excellent personnel pour les conseils avisés....Un magasin formidable donc !
Je mets 1 étoiles car je suis allé acheter un darbouka (ce jour à 16h), car jai eu affaire à une vendeuse très autaine . J'ai eu le droit à des phrases du types " allé regarder sur internet " et quand je demande un renseignement on me répond " oulah ça va bien ce passer " pitoyable service .alors que le vendeur de d'habitude est très bien pour y avoir déjà acheté plusieurs instruments. Je penses que le service clients n'est pas à la portée de tous.
Ce qui est bien chez cultura c'est la "nouvelle borne" qui reprend les anciens livres que l'on ne veut pas garder. Seul bémol quand même c'est qu'elle n'est pas au point. 5 semaines après avoir vendu les livres sur une borne capricieuse.. toujours pas de carte cadeau. Après de multiples passages dans les locaux... on recherche... on recherche...mais rien On vous rappelle...et on vous oublie. Ce jour encore on me répond que la carte cadeau est bien partie par mail... mais toujours rien dans ma boîte mail, sauf 3 mails de pub quotidiens... c'est bien dommage. Je vais devoir encore m'y rendre... en espérant que cette fois soit la dernière et surtout la bonne. C'est bien la technologie mais uniquement quand ça marche! Je sais que le magasin n'est pas totalement responsable de ce fait mais je trouve que 5 semaines pour régler un problème c'est bien long
Le personnel peu accueillant et pas très pro… C'est dommage large choix dans le magasin j'ai effectué un achat en rentrant chez moi ce dernier était défectueux, je téléphone et la personne me dit que vu qu'il est ouvert, elle ne le reprendra pas et me passe son collègue qui m'informe que je me trompe certainement et il me dit de passer. J'y retourne, il n'en a plus en stock et me fait une carte-cadeau valable sur le site internet. Je lui dis que je vais avoir des frais de ports, il me confirme que non, je lui fais confiance et je viens de m'apercevoir qu'il y a 5 euros de frais de livraison... il aurait été préférable qu'il connaisse les tarifs avant d'inventer… je ne reviendrais pas.
Magasin super propre personnel avec le sourire pas mal de chose franchement je le recommande
Bd Irène Joliot Curie, 01000 Bourg-en-Bresse, France
Ce numéro valable 5 min n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Pourquoi ce numéro ?
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Dernière mise à jour: 09/06/2023