Magasin à fuir. Pour faire bref, la devise chez eux c'est satisfait ou aller vous faire...... C'est juste inadmissible venant d'un magasin de jouets pour enfants! Quand vous retournez chez eux pour echanger un jouet acheté la veille et qui a un problème de de fonctionnement, Ils trouvent toujours une échappatoire pour ne pas vous donner raison. Et donc vous rentrez chez vous expliquer à votre petit garçon de 6 ans qu'il n'aura pas un autre jouet même si le nouveau ne fonctionne pas correctement! Donc, les jouets maintenant c'est chez Carrefour, aumoins la bas, on est satisfait ou remboursé. Maintenant je m'adresse à celui où celle qui répond sur le site au nom du magasin, ayez aumoins la décence de personaliser vos reponses au lieux de mettre le même texte type à chaque fois, c'est irrespectueux vis-à-vis des personnes à qui vous avez déjà fait du tort!!!

Caissière désagréable . Qui regarde les enfants méchamment. Un comble pour un magasin de jouets. On a dépensé 138€ et aucun sourire . Ça lui plaisait pas qu'on paie séparément mes enfants ont payé chacun leur jouets . On est venu dimanche 22 avril on est passé à la caisse à 12h35 .Mais je met qd même un 3 étoiles car dans le magasin il y avait 2 employés qui était super sympa un était le manager et l'autre un petit jeune super sympa. Vraiment c'est dommage de salir l'image du magasin comme ça, si ça lui plaît pas de voir des enfants qu'elle change de métier.

Responsable du magasin présent en fermeture le 17/04/23 non chaland et qui semble agacé dommage pour une enseigne de jouet ou l’on s’attend quand même à une autre ambiance. Problème sur ticket de caisse à la fermeture, après une sur facturation d’un des jouet monsieur refuse de prendre notre réclamation et nous parle a travers la vitre comme des animaux, une honte. Quant aux vendeurs présents ce jour, gentils avenants et serviables. Monsieur changer de métier ou rester en réserve, votre attitude donne envie de fuir.

Oui vite fait à cet emplacement , ça faisait 10 ans que je n'y allais plus quand c'était ToysRUs car l'emplacement est juste pourri .. ( St Brice ) . Honnêtement 'es meilleurs sont ceux qui n'ont pas été racheté comme Eragny qui était top et grand ainsi que la défense.

Expérience hallucinante. Alors que j'attendais à une caisse ouverte, l'employé a quitté son poste puis est revenu trois minutes après me dire de façon très impolie que c'était fermé. Même la venue de son responsable ne l'a pas empêché s'afficher son dédain. Il serait temps pour ce cher Damien de changer de métier car le contact avec la clientèle n'est pas fait pour lui... D'ailleurs il a rendu service à la concurrence car mon entourage et moi ne reviendrons plus jamais !