BULLE DE JEUX COLOMBES

68 Rue Saint-Denis, 92700 Colombes, France

Description

Librairie BULLE DE JEUX COLOMBES

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Dimanche 10h00 13h00
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Reviews

(4.9)
127 Reviews
Mounir M.

Mounir M.

17/04/2024

Super boutique, super services, super humain Je ne vais plus dans aucune librairie mise à part celle ci Rien à dire contrairement à certain commentaire qui ne reflète en rien le service/personnels J’y retourne très régulièrement Allez y !


Lucy W.

Lucy W.

07/04/2024

Toujours bien servi ,accueil sympa . Le rayon mangas est bien fourni. C'est super d'avoir ce type de magasin à Colombes et c'est donc plaisant de favoriser les achats dans les magasins de proximité


Melissa j.

Melissa j.

29/02/2024

J'ai récemment visité 'Bulle de Jeux' à Colombes et cela a été une très belle expérience. L’équipe est très professionnelle. Leur sélection est impressionnante, il y en a vraiment pour tous les goûts ! Ce qui m'a particulièrement plu, c'est l'atmosphère chaleureuse et accueillante du magasin, qui en fait un lieu parfait pour découvrir de nouveaux jeux.


Mathilde P.

Mathilde P.

28/02/2024

Superbe boutique, l'accueil a été top. Il y a beaucoup de choix de jeux et de BD et les conseils du personnels sont vraiment pro et appréciables.


Jo B.

Jo B.

27/02/2024

Avis défavorable pour ma part après une 5eme visite (et dernière) je ne viendrais malheureusement plus, je m'explique. Le personnel n'a aucune formation commercial ou de vendeur et ça se ressent fortement. 1ere visite je suis le seul client de la boutique, 7 vendeurs, aucun ne m'a dit bonjour en entrant, je suis restée 10 minutes (j'ai compté) à chercher et poiroter devant un rayon, aucun vendeurs n'est venue me voir, 2 étaient assis derrière un comptoir juste à coté de moi à discuter et tout les autres dans des cartons à ranger des produits, je suis également sortie de la boutique dans l’indifférence total sans aucune formulation de prise de congés (au revoir, bonne journée, à bientôt...), Le client à totalement été zappé ça m'a laissé de glace, c'est totalement inconcevable dans le monde du commerce. Et cela est arrivé plusieurs fois ! J'ai fait 4 ans de formation en commerce (BEP et BAC pro) et travaillé dans plusieurs grandes enseignes (la fnac, toy'r'us, la grande récrée et d'autres...) et je n'ai jamais vue ça ailleurs, je sais de quoi je parle, quand un client arrive ont laisse tomber les cartons et le rangement au moins pour dire bonjour et avec le sourire, on ne laisse pas un client errer dans l'indifférence total, pareil quand le client prend congé on dit au revoir, bonne journée ou autre formule de politesse surtout que la plupart des vendeurs ne faisaient rien du tout. Tout cela fait partie des techniques de fidélisation du client, qui lui donnera l'envie de revenir. Un vendeur qui zap ces principes de base en plus de ne pas venir voir les clients c'est un nombre colossal de clients et de vente potentiellement perdu. Je ne crois pas que ce soit volontaire de la part des vendeurs et je ne pense pas non plus que ce sont de mauvaise personnes, ils sont juste dans l'ignorance de tout ces points car ils n'ont pas du tout été formés pour une fonction commercial. Mais moi ça m'a laissé de marbre et je n'ai pas envie de revenir. 1 pts de plus pour les achats sur le net pour le coups. Pour la boutique : Cette critique n'a pas pour but de descendre la boutique, ce genre de boutique est déjà asser rare et c'est plaisant d'en avoir une proche de chez soi, mais j'espert que la sonnette d'alarme sera tiré en interne, il faut revoir ses méthodes d’accueil et de prise en charge du client, c'est la base du commerce, vous n'imaginez pas le nombre de vente de jeux, mangas/BD que vous rater totalement car des ventes ou des clients vous échappent par manque de communications. Je souhaite vraiment à la boutique de se pérenniser mais je n'ai pas un bon soupçon pour l'instant. A l'ouverture de celle ci j’étais très enthousiaste moi qui baigne depuis des années dans le jeu de plateau, le wargame et la peinture. je voulais même proposer à la boutique d'exposer des figurines que j'ai peinte pour participer aux facteurs d'ambiance. Je suis disponible si la boutique souhaite s'entretenir de vive voix avec moi, je passe matin et soir devant 5j/7. On peut tous s'entraider et apprendre de l'autre. Bonne continuation.


Informations
BULLE DE JEUX COLOMBES

68 Rue Saint-Denis, 92700 Colombes, France

Ce numéro valable 5 min n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Pourquoi ce numéro ?

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