J'aime beaucoup aller dans cette boutique, les produits sont de qualités et les gérants sont très gentils et souriants

Une librairie très utile, avec des conseillers ouverts et toujours polis. Il y a des produits orientaux comme creme dentifrice coliers etc. On peut y faire meme des photocopies.

Je partage un avis personnel sur une expérience commerciale très très médiocre je m explique je part demain en omra j ai acheter un ihram hier ce matin on m’offre un ihram je suis revenu pour demander un remboursement on m’a dit que c était pas possible on me propose un avoir 30€ pas possible de me rembourser le lendemain service commerciale très très médiocre et tout ca avec le (sourire) de la (oukhty Mash الله)faudrait peut être pensée à revoir ou à développer un service commercial, me forcer à acheter quelque chose que je n ai pas besoins et probablement + chère que dans les autres mekataba du coin, drôle de gestion de la clientèle de voisinage bref je ne recommande pas leurs services « la course au richesses vous a distrait …. » #prevoiruneformationcommericale

Mauvaise expérience en commandant sur le site. Je commande un ourson jabbar de couleur argenté les yeux fermés, livraison à domicile. Je reçois en point relais, et la mauvaise couleur. J'essaie de contacter le SAV sur le site, impossible. Je recherche donc un numéro un contacté, je les appelle le vendredi, je devais recevoir un appel de leur part le lundi, et rien, c'est donc moi qui ai dû rappeler. Une fois au téléphone on me dit qu'on me rappelle dans 15 minutes, c'est moi qui ai dû rappeler une heure après. On me propose de renvoyer le colis, en imprimant me bordereau. J'ai donc renvoyé le colis et j'ai bien eu mon remboursement, j'ai perdu du temps, et 30 centimes (bordereau), alors c'est rien 30 centimes, ça serait peut être mieux passé si j'avais eu des excuses pour l'erreur commise pour la commande mais je n'ai rien eu si ce n'est un ton sec. Visiblement quand on a déjà donné notre argent et qu'on souhaite le reprendre car mauvais produit on est pas intéressant. Petit conseil pour le gérant de la boutique : on est pas au pays des bisounours, j'entends, mais un petit "désolé" n'aurait pas été de trop, surtout avec la façon dont vous parlez. On est des musulmans, une oumma, pas que des clients. Du coup je n'ai pas souhaité recommander chez eux pour avoir le bon produit. Personnellement je ne recommande pas ce site.

Puisqu'il est impossible de laisser un message sur le site : Bonjour, Je reçois ce jour ma commande du 19/11. Ma déception a surpassé mon impatience de recevoir ma commande !!! Dès l'ouverture du carton, une odeur se dégageait une odeur qui ne présageait rien de bon. En effet, les dattes étaient à la vue loin d'être fraîches et l'odeur qui s'en dégage l'atteste. En commandant des dates fin novembre, il était évident pour moi qu'il s'agirait de dattes provenant de la nouvelle récolte (octobre pour l'Algérie). Mais en voyant la DLC; je comprends vite que ce n'est pas le cas (avril 2021 !!!) . Vous vous êtes bien gardés d'ailleurs de le préciser sur le site, ce qui induit en erreur. Et vu que c'est le prix des dattes fraîches, j'étais loin d'imaginer que vous vendriez encore à ce prix là des dattes d'une saison antérieure et par conséquent de piètre fraîcheur. De plus, j'ai commandé des dattes de la marque OASIS et je reçois des Datvita !!! Donc si je résume : -livraison tardive -pas la marque commandée -dattes non fraîches et mal odorantes -dattes de la saison précédentes Celle-ci est ma première commande et vous comprendrez que j'en resterai là. Je vous ai fait confiance en commandant 4kg et non un seul pour tester. J'ai le sentiment d'avoir été escroquée de 24€ ! Par conséquent, je souhaite être intégralement remboursée de la somme réglée, soit recevoir le produit commandé (récolte 2020). Je vous renverrai ce produit dont vous pourrez juger par vous-même de la qualité. Cordialement.