Merci beaucoup à l’ensemble de l’équipe espace culturel Belfort qui s’est plié en 4 pour me trouver mon article contrairement à ma mauvaise expérience que j’ai eu hier au Leclerc de Montbeliard. Merci infiniment au gentil monsieur de la librairie 🌹🫶🏼

Nous avions acheter une tondeuse au magasin Leclerc il avais un défaut majeur sur cette appareille qui fonctionnée pas est nous souhaitons le remboursé donc on est redirigé vers le Leclerc culturel est nous avions une femme pas serviable est très en colère moi est ma mère étions dans une file pour se faire rembourser est sa fait littéralement 20 minute que nous attendons cette femme en question qui servais des autre personne est nous servais pas du tout cela est une honte de votre part ! vraiment madame ensuite la dame arrête pas avec un regarde méchant est nous répondez très brutal elle disais a sont chef au téléphone que ses nous que on a cassée l'appareille alors que cela ne venais pas de nous toujours aussi énerver cette femme au bout de 5 minute en appel avec sont chef de service est nous somme remboursée enfin ! ! ! Conclusion : Ne jamais allez vous faire remboursée des produit électronique chez Leclerc culturel sauf si vous souhaitée voir cette femme brutal est sauvage vous criée dessus est attendre personnellement cela est honteux jais jamais était aussi mal accueilliez que cela avant de continuer vos action madame réfléchisse car vous représenté l'enseigne Leclerc si un directeur ou responsable vois cela merci de faire quelque chose est de visionnée les caméra sa ses passée vendredis dans la soirée ! Personnellement je reviendrais mais plus jamais espace culturel

J ai acheter une tablette à ma fille qui des le jour même ne fonctionnait pas. Impossible de télécharger aucun jeu . Le lendemain là tablette etait comme fissuré de l intérieur alors qu elle n a eu aucun choc. Je l ai ramené mais le personnel présent me dit qu ils ne peuvent rien faire ni remboursé alors qu elle est garantie 2 ans . Moi qui travaille dans le commerce je suis outrée de leur pratique. A fuir

Je suis extrêmement déçue, d'autant plus que je viens régulièrement acheter mes DVD chez vous. J'ai passé commande le 16 septembre pour deux DVD, mais je n'ai toujours pas reçu ma commande. J'ai perdu mon temps à me déplacer hier et aujourd'hui, et je regrette même d'avoir passé une nouvelle commande par téléphone. Lors de la première commande, aucun bon n'a été établi, bien que j'aie déjà payé, et on me demande maintenant de régler à nouveau. Cette situation est vraiment décourageante. Depuis longtemps, j'avais hâte de regarder "À l'intérieur" et "La chute de la Maison Blanche", mais cela a gâché mon expérience. Je tiens également à souligner que le magasin de Montbéliard est bien plus accueillant. Là-bas, en cas de problème, les choses se règlent dans le respect, contrairement à vos vendeurs qui m'ont tout simplement envoyé balader. Vous avez perdu une cliente, je suis en larmes. Merci.

Nous avons loué un véhicule chez eux, la caution a été prise par le biais de la cb, selon les procédures, il ne pouvait la remettre que par chèque. N’étant pas sur le territoire, la personne dépositaire n’a pas pu récupérer sa caution, en plus de ça, la responsable adjointe épuisée par ses procédures, s’est permis de bouder de par son ton condescendant et son air agacé. Je met Quand même trois étoiles pour le personnel qui eux sont plus a l’aise en terme de gestion de conflits et de relation client. PS : La caution a pu être rendue par virement en poussant un coup de gueule. C’est quand même dommage d’en arriver là pour se faire entendre Résultat : Perte de temps;Énervement;Stress. Merci les procédures.