J ai été accueilli par Jeremy, agréable de très bon conseil, à l écoute et très professionnel Je recommande ce lieu

Début décembre 2022, je me suis rendue dans ce magasin pour l'acquisition d une nouvelle offre telephonie via la borne Free en devanture. Un vendeur a fait la découverte de mes besoins et m'a proposé un pack téléphone et accessoires avec l opérateur Coriolis, pour 1€ de plus que l'offre Free. Pour payer en plusieurs fois au vu du montant, je dois souscrire à la carte Fnac, que je règle pour que le vendeur puisse poursuivre mon adhésion et là, le paiement en plusieurs fois est refusé malgré la fourniture de mes relevés de comptes qui ne montrent aucun incident. Initialement je ne souhaitais pas cet operateur mais le vendeur m'a fait une offre tarifaire que j'ai accepté, à savoir, souscrire l'abonnement à 20,99€ mensuels et une remise de 5€ seront appliquée puisque la Fnac est partenaire de Coriolis, ainsi, l'envoi d'un mail permettait d'appliquer une remise portant le forfait à 15,99€ contre 14,99€ avec Free. Le problème est déjà dans le délai pour retirer le pack téléphone et accessoires, non livrés à la date prévue mais quelques jours plus tard, passons, mais surtout que la remise ne s'applique pas, les factures sont éditées sans. Je me suis rendue en magasin, j'ai envoyé des mails, aucune réponse. Ledit vendeur ne se souvenait même pas d'une remise qu'il avait pourtant proposé à plusieurs clients car c était l offre partenaire! Seule promesse non tenue lors de ma visite magasin, dès que j'ai la réponse, je reviens vers vous!!! Résultat, j'ai dû souscrire à un pack, avec un prix non remisé car ce sont les paroles du vendeur pour appâter le client, j'ai une carte Fnac d aucune utilité et le goût amer de m'être fait avoir pour un gamin qui finalement doit être atteint d'Alzeihmer précoce

Très bon service, je suis vraiment satisfaite que ce soit pour les produits ou la qualité du service. Vendeur au top ! Je conseille

Une équipe au top, avec toujours le sourire, prennent le temps de vous renseigner. Franchement, j'aimerai que tous les commerces soient comme celui-ci, merci pour votre patience....jean michel

J’ai été accueilli par Adrien, extrêmement professionnel, de très bon conseil, et de surcroît très agréable. Enfin un endroit où le client est vraiment considéré. J’y retournerai sans hésiter, et je vous conseille cette FNAC sans aucune hésitation. Passage le 18.12.2022