Lors de mon dernier passage, je recherchais un livre sur "Lyon", mon achat était plutôt flou, la vendeuse (je devrais dire "la bibliothécaire" ) a pris le temps de bien comprendre ma demande, de chercher sérieusement pour au final me trouver un ouvrage exceptionnel, exactement ce que je cherchais, une mention toute particulière à cette dame merci merci merci 🙏🙏, ma joie quand j'ai feuilleté et qu'il y avait des illustrations, merci beaucoup madame, je reviendrai vers vous.

J’ai acheté un IPhone 13 neuf le 07/04/2023, le bouton marche/arrêt ne fonctionne plus le 22/04/2023. Je me rends en magasin pour faire fonctionner la garantie (lorsque j’ai acheté le produit on m’avait dit que s’il y avait un problème il fallait revenir rapidement et qu’on me ferait le changement du téléphone). Arrivée en magasin, ils ne veulent rien savoir et ne reprenne pas le téléphone malgré la facture datée d’il y a moins d’un mois. Bref manque de sérieux et ne respecte pas les conditions générale de vente. Je n’y retournerai plus et je déconseille fortement pour un achat avec une garantie.

Impossible de joindre le magasin d’Annemasse sans un numéro surtaxé. Impossible d’utiliser des bons cadeaux pour payer un article de la partie nature est découverte. Suite à la réponse du directeur, quand j’ai posé la question en caisse on m’a dit qu’il n’y avait pas de numéro non surtaxé que s’était géré par la centrale téléphonique au national. Tout votre personnel ne doit pas être au courant! En ce qui concerne le paiement, je n’ai pas pu payer avec mes chèques culture nature et découverte dématérialiser en caisse de la FNAC. Mon achat concerné un siège massant d’une valeur de 229€.

Mauvais éclairage, donne l'impression que le magasin est sale, alors qu'il ne l'est sûrement pas. Relativement bien achalandé, mais très mal indiqué, peu de personnel et peu disponible. Caisses vétustes, on entend très mal quand les guichetiers parlent.. Pochettes cadeaux et papiers cadeaux aux couleurs de noël au mois de février 🤦🏻‍♂️ Autant commander en ligne ou aller ailleurs

Je trouve que cette fnac est plutôt correct, je ne suis pas exprès sur tous les rayons mais c'est plutôt propre, quand je vais chercher des colis ils sont rapide et serviable. Je trouve aussi le côté manga qui est très bien, juste un DEFAUT que j'ai à donner c'est que lors des tomes collector one piece, les employeurs prenaient plusieurs tomes pour eux. Je trouve ça dégueulasse et inacceptable.