Je recommande Decitre, si vous cherchez un livre. Il y a du choix, le personnel sont sympas. C'est beaucoup mieux que la Fnac !!!

Prise de tête entre la cliente avant moi et la salariée. Après cet incident, cette même salariée refuse de m'aiguiller. Pas de personnel autour. J'ai perdu 20 min pour rien. Bravo, bel esprit commerçant, je suis partie chez un concurrent.

Librairie avec un grand choix et qui fait le bonheur de mes petits-enfants. Tout irait bien si la caissière était aussi sympathique que les caissiers de samedi. Demander une pièce d'identité pour avoir un bon d'achat de 5 euros, alors que j'ai acheté pour 125 euros, incroyable! Je trouve que c'est vraiment exagéré. Mon fils a la carte du magasin et il est un très bon client, comme je le suis moi-même quand je viens à Annecy. Mais je n'avais pas sa carte client sur moi. Un peu de souplesse serait la bienvenue.

J'en ai vraiment marre d'avoir à chaque fois à attendre dans une file d'attente pour commander un livre/une œuvre que Decitre ne s'est jamais permis de l'avoir disponible en rayon , c'est une perte de temps incroyable et inutile ... Et les caissières sont assez désagréables et peu serviables... Par contre les vendeurs donnent de bons conseils et il y a quand même un large choix pour la papeterie .

Je mets deux étoiles parce que l'endroit est climatisé et qu'une grande variété d'ouvrages est proposée. Pour ce qui est de l'accueil en revanche, dire que cela laisse à désirer est un euphémisme... La caissière sur laquelle je suis tombée n'a pas daigné m'adresser un seul mot, même pas bonjour. De plus, elle ne m'a pas demandé si j'étais dans le fichier client ni si je souhaitais un sac. J'aurais bien aimé en réclamer un puisque les livres que j'avais achetés ne rentraient pas dans mon petit sac à main, mais elle est partie avant que j'ai pu ouvrir la bouche, ce qui est légèrement déstabilisant. Dommage que cela se soit passé comme ça, la prochaine fois j'irai probablement chez un concurrent.