Merci decitre, il a fallu 3 semaines pour m'écrire que le livre est indisponible et 3 appels dont un au site Internet. Résultat 3 semaines de perdues. C'est la première fois que je commande mais ce sera bien la dernière. Que faites-vous dans ce magasin ? Du tricot, du macramé ?

Agacement qui pointait malgré l'apparente affabilité du monsieur. Je ne sais pas pourquoi je mets les pieds là-bas. Sans doute la nostalgie du magasin tel qu'il était dans les années 90 avec un personnel ultra pro et à l'écoute. Le monsieur du début de mon post y était à cette époque et il n'a toujours pas réussi son intégration.

Voilà plusieurs fois que je commande 1 livre avec mon pass culture que le livre est noté réservé en magasin et que quand je me présente pour le récupérer et bien mon livre n est pas en stock. Mauvaise gestion du personnel qui me prends de haut en plus et ne s excuse même pas ....c est simple je réserve désormais mes livres dans 1 autre librairie ou tout se passe sans problème!

Très gentil M’a mis le livre de côté Effroyables jardin de quint car je galérais à le trouver . Le monsieur au téléphone a pris le temps de regarder le stock et surtout d’aller en rayon me le récupérer et le bloquer en caisse pour mon fils . Continuez comme ça ,bravo ! J’achèterais tout mes livres la bas dorénavant et plus à la Fnac ou l’accueil est souvent impersonnel .

Pas de sachet de protection proposé en ce jour de pluie... Mon livre a pris l'humidité malgré mes précautions et ne peut être offert ! Les livres sont fragiles un sachet pour les protéger est la moindre des choses