J'adore ce magasin, c'est un peu ma 2e maison ! Je peux trouver ce que je veux le ¾ du temps et les employés sont à l'écoute. Malheureusement certains produits sont relativement chers comparés à d'autres enseignes.

Beau magasin, bien ranger. Personnel sympathique.

Cultura est de loin mon enseigne fétiche pour acheter tous mes livres mais cet après midi j’ai eu une très mauvaise expérience avec une libraire exécrable! Je ne sais pas si elle était énervée de travaillez un 15 août mais elle était vraiment odieuse à la limite de l’impolitesse! Je lui ai posé une première question elle ne m’a même pas dit bonjour et n’a même pas daigné me regarder elle semblait pressée de ranger ses livres. Un peu plus tard je suis revenue vers elle pour une autre demande et elle a clairement montré son agacement et m’a renvoyée vers sa collègue d’une manière vraiment sèche et peu professionnelle ! Si elle ne supporte pas le contact client je lui suggère de choisir un autre métier car sincèrement parler de cette façon aux clients je suis outrée! Je vais peut être finalement me tourner vers la Fnac ou là par contre je n’ai jamais eu qqun d’aussi désagréable!

Très déçue, on avait fait une réservation qui a été acceptée sur un livre collector au tirage limité pour être sûre de l'avoir, le livre est sorti hier, je suis allée chercher ma réservation aujourd'hui et à ma grande surprise ils ont vendu mon livre à quelqu'un d'autre et ont simplement annulé ma réservation ! Je suis mécontente 😒 aucune solution m'a été proposée, si j'ai pris la peine de réserver c'est pour justement éviter ça ! Sérieusement imaginez vous réserver une nuit d'hôtel et quand vous arrivez sur place, on a donné votre chambre à quelqu'un d'autre !!!!!!!!! Aucun professionnalisme à fuir !!!

Attention certain vendeur on tendance à ne pas demander la carte du magasin... ça peut être problématique surtout quand on fait un achet qui a un prix réduit pour ceux qui possède la carte Cultura... du couo obliger d'y retourner et de se faire rembourser... Si non dans l'ensemble bien propre bien ranger rien d'autre à dire ! Si non parfois prix peu cher