Rn 10 Lieu Dit Souhara, 64122 Urrugne, France
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Très mauvaise expérience dans ce magasin ! J ai acheté un cadeau pour Noël que j ai souhaité retourner. En caisse la personne me dit on ne rembourse pas ça sera un avoir. Ok, bon pas cool mais pas le choix je prends l avoir. Je fais le tour du magasin, je choisi un article et en passant en caisse on me dit que je peux seulement acheter un livre avec l avoir. Déjà qu’on m oblige un avoir et en plus faudrait acheter un livre alors que je n aime pas lire. Je demande donc à parler à un responsable. Une responsable du rayon se présente et me dit que ce que j ai acheté c est un livre du coup je peux racheter qu un livre. Vous allez rigoler, ce que j ai acheté c est un jeu de fléchette 🎯 un jeu pour apéros accompagné en effet d un livre avec les règles du jeu 🤣 elle me sort que le code article c est un code pour les livres des éditeurs et tout ça en me prenant de haut et en me parlant de façon très agressive. Faute d argument elle passe la main à un jeune qui pour sa part était déjà bien plus agréable. J ai finalement dû repartir avec mon jeu de fléchette, euh non pardon Madame la responsable « avec mon livre » Monsieur le patron, vous avez un très beau magasin et vous avez une belle galerie commerciale, cependant si vous souhaitez qu’un client reste fidèle à vos magasins il doit être un minimum respecté surtout lorsqu’il a un problème. Je vous fait remarquer cela car il est important de savoir ce qu’il se passe, j ai demandé ce jour là à vous voir mais a priori la « responsable » m a dit que vous n’étiez pas là, je vous recommande vraiment de passer un peu de temps à vérifier l’attitude de cette personne dans sa relations avec les clients.
Des conseillères, coté livres, toujours aimables et disponibles pour vous aider à trouver ou à commander l ouvrage que vous cherchez.
Juste parfait nous sommes en vacances dans le coin et j'ai oublié de prendre le chargeur de mon appareil photo canon pour ceux qui connaissent c'est un chargeur bien particulier ou il faut glisser la batterie de l'appareil dans un boîtier je suis donc allé à l'espace culturel de ce leclerc un vendeur très agréable et qui a pris le temps de me montrer ce qu'il avait de plus qui n'a pas hésité à ouvrir la boîte du chargeur universelle pour tester si il fonctionnait bien avec le mien et qui m'a vraiment bien expliqué le fonctionnement de ce chargeur il n'était pas la pour me mentir car il m'a bien dit que ce n'était fait que pour du dépannage j'ai beaucoup apprécié le temps et l'attention qu'il a porté à ma demande je recommande vivement !!!
Très bonne espace culturel, bien agencé, bien décoré, beaucoup de choix pour une surface pourtant pas si grande, personnel très gentil. Seul point faible, certaines promotions sur les catalogues sont inexistantes une fois en magasin, mais ça reste très rare.
Par ou commencer.. Je viens pour acheter un ordi avec un budget de 700€ quand même. Pas de bonjour pas de au revoir pas de conseils mais que des directives! Les vendeurs ne cherchent pas à vous conseiller mais simplement à expédier les clients au plus vite. Je demande 1 remise sur un ordi qui a 2 ans et le vendeur dit simplement non et tourne les talons! Bref je suis partie a la fnac ou les conseils et les produits sont nettement meilleurs. Ha et pour finir me concernant, impossible de trouver 1 vinyle intéressant alors que mes goûts sont variés Bon courage à vous
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Ce numéro valable 5 min n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Pourquoi ce numéro ?
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Dernière mise à jour: 31/05/2023