Honnêteté et réactivité sont les maîtres mots de mon expérience avec cette bouquiniste

Great job, les livres sont presque neufs et je les ai reçu au Canada en moins de dix jours. Merci

Quel manque de professionnalisme et de correction ! Colis retourné par Mondial Relay en décembre sans que j’ai eu le temps de le récupérer, un échange sur Ebay pour prévoir le coût (normal) d’un nouvel envoi, et depuis plus rien. Aucune réponse à mes relances et à la demande d’Ebay. J’ignore si le livre a été récupéré par le bouquiniste ou perdu par Mondial Relay, qui ne m’a pas davantage répondu. Le minimum est de répondre et d’informer son client !

Bonjour Henstore. Je suis tombé par hasard sur vous par internet pour un livre ancien plutôt rare. Et je ne me suis pas trop posé de question à la commande (même si votre localisation m'a rassuré, on est de lointains voisins). Pas déçu ! Envoi et réception rapides. Livre bien emballé et en très bon état. Ca sentait bon le professionnel amoureux. Merci.

Une bouquiniste passionnée, avec laquelle j'ai eu l'occasion d'acheter une fois sur un site marchand et une autre fois directement sur son site. Dans les deux cas, ce fut parfait, Emma est soigneuse et attache beaucoup d'importance à la satisfaction client. Un plaisir. Je mets 5 étoiles