Vendeur / accueil incompétent qui ne sont même pas au courant des modalités de paiement en plusieurs fois ! Ils vous assurent que vous n'avez pas besoin de justifier de quelconque revenus et qu'il n'y a aucun frais liés au modalités de paiement en plusieurs fois... Je vous laisse deviner que rien de tout cela n'est vrai ! Voilà voilà plutôt que d'embaucher des stagiaires contenter vous de former le personnel déjà présent !

Merci beaucoup à l’agent de sécurité présent hier soir (04 juillet) qui a été la seule personne à m’aider avec le retrait de mes achats en magasin ..! Enceinte de 7 mois, je devais venir récupérer un colis, qui s’est avéré être en 2 parties, dont une partie assez lourde. Au moment du retrait j’ai spécifié au vendeur qu’au vu de la taille et du poids des colis je n’arriverai pas à tout prendre d’un coup, lui indiquant que je suis enceinte. Aucune aide proposée … j’ai donc traversé le magasin avec le premier colis qui était le plus lourd, devant m’arrêter en cours de route car trop lourd, avant d’aller récupérer le deuxième. Arrivée à la sortie, un autre vendeur était présent et je lui demande si je dois lui présenter quelque chose. Il me dit qu’il faut que j’attende le retour du vigile. Je lui demande s’il est possible de poser le colis qui est lourd car je suis enceinte (bien que ce soit largement visible). Encore une fois aucune aide apportée ou proposée. Je le dépose donc tant bien que mal au sol. Au retour de l’agent de sécurité je lui donne le ticket de sortie en lui indiquant que j’en ai un second à récupérer. Il a eu la gentillesse de prendre les choses en main, m’a dit de rapprocher ma voiture de la sortie, m’a chargé le premier colis, et m’a accompagnée en magasin pour chercher le second colis qu’il m’a porté jusqu’à la sortie … La grossesse n’est pas une maladie, mais il est assez évident que le port de charge lourde n’est pas aisé pour une femme enceinte. Je comprend les contraintes de personnel liées au flux des clients mais dans une situation comme celle ci, un peu d’altruisme et de civisme de la part de vos équipes n’aurait pas fait de mal … Merci encore à votre super agent pour son aide !!

J’adore y venir, je trouve toujours ce qu’il me faut et je suis toujours très bien conseillé. Le système de caisse est bien géré, je n’ai jamais eu à attendre même en période de Noël ! Le coin jeux de société est super diversifié, idem pour les bouquins !!

Personnels très impolies, aucun disent bonjour ou au-revoir. Ils n'aiment pas conseiller les clients, cela leur est égal. A peine de demander un conseil, ils se mettent en colère. Incroyable, le monde à l'envers.😶🙃. A déconseiller.

En cette période de fêtes, il y a de nombreux articles mis en avant, voire trop d'articles, en particulier à proximité de l'entrée du magasin, ce qui fait que l'espace est assez minime. Le magasin est d'une surface moyenne, toutefois, j'ai pu y trouver ce que je cherchais. Personnel agréable et accueillant.