A éviter ! Que de l’arnaque . Des produits qui ne fonctionnent pas mais surtout sans vous prévenir ils vous font signer des assurances qui pompent votre compte bancaire à coup dz 200€ tous les 15 jours! Une honte pour une enseigne de cette envergure! Fuyez

Employés FNAC plein de bons conseils , très professionnel et très avenant .... Enfin j'espère le constater avec le temps , car après réflexion je les ai suivi les yeux fermés dans leurs suggestions . Mais je pense et je suis sûr que tout seras très satisfaisant pour moi 😀 . Merci en tout cas Monsieur Frédéric (son prénom) et sa consœur du rayon librairie. E M . 23032023✨

Vendeurs(euses) qui vous sautent dessus dès que vous passez l'entrée, l'angoisse ! J'ai la vague impression qu'on les manage de cette sorte ce qui est hyper délétère pour la vente. Faudrait les manager un peu plus niveau culturel car pas au courant des dernières sorties...

Cela ne mérite mérite même 1 étoile je ne vous recommande pas du tout ! une grande enseigne comme la FNAC associé à une escroquerie à l’assurance ! Ma mère a été volée de plus de 800 euros sur 3 mois a cause d’une assurance offerte pendant 1 mois pour l’achat d’une tablette ! Je n’en resterais pas là et je vais saisir les instances de consommateurs concernés ! FNAC Douai vendeurs arnaqueurs !!! Satisfaction et recommandations clients 0 !!!!

Le magasin est l'un des rares à avoir encore un large choix et des disponibilités sur beaucoup de romans même après la période de Noël. C'est propre et c'est rangé ! Un grand merci à Claire pour son professionnalisme et ses conseils ! C'est une personne qui maîtrise son sujet et qui écoute le client ! Elle nous a renseignés mais aussi fait découvrir d'autres auteurs.