Impossible de faire un échange de livre car le délai était dépassé malgré mes explications (livre offert avant notre départ en vacances, nous n'avons donc pas pu l'échanger avant) la responsable du rayon librairie a été très désagréable, n'a rien voulu savoir et s'est montrée méprisante Il s'agissait juste d'échanger le manga par un autre numéro...je pense qu'un geste était possible...

J'ai fait plusieurs visites dans ce magasin, à chaque fois le même problème se pose.'. je recherche des livres pour mes enfants de 9 ans, il n'y a jamais les premiers tomes, on me répond qu'il faut commander et revenir, 1 fois ok 2 fois pourquoi pas mais là c'est à chaque fois... Si vous êtes pas capable de tenir vos rayons à jour avec des collections complètes comment fait on pour que nos enfants commencent à aimer la lecture ?! Et bien sûr la personne qui est au point conseil, se foule pas en disant j'ai pas, tout est en rayon ! Pas de recherche sur ordinateur pour voir si c'est en stock ou dans un autre Leclerc... Elle a été aimable mais moins elle en fait mieux elle se porte apparemment !

Je n'ai jamais vu ça ! Très choquée du comportement de la femme en caisse (lunettes et cheveux au carré). En 18 mn d'attente je l'ai vu chercher des problèmes à quasiment chaque client, et Très mal Parler aux personnes du retrait colis, alors que eux étaient polis. Comment la direction peut elle tolérer de tels agissements dans un métier de SERVICE ?

Quel mauvais accueil ! J'ai voulu échanger un atlas car l'écriture était trop petite pour la personne a qui je l'ai offert. Je ne savais pas qu'il y avait 15 jours pour échanger, hélas pour moi15jours+3jours. A l'accueil, j'ai eu une personne qui a oublié de sourire et d'être agréable!

29 novembre - 17h50 Venue à l’espace culturel pour profiter d’un bon d’achat valide jusqu’au 30/11, je découvre une file d’attente interminable. On comprend vite pourquoi, une seule caissière ! J’ai dû finalement reposer tous mes articles, impossible d’attendre 20mn pour passer en caisse ! C’est lamentable. Résultat, j’ai perdu bon d’achat que j’avais reçu. Je vous remercie de me contacter pour trouver une solution