Un grand merci à Stephanie qui a su gérer l’organisation de la sortie des ETB 8.5 vendredi 7/02, toujours de la bonne humeur malgré certain clients qui lui manquaient de respect au téléphone. Et merci beaucoup à ses collègues et au responsable de Trigniac. Une équipe au top! On a bien été accueilli ! Merci pour le papier cadeau pour ma copine :D Prenez soin de vous et à la prochaine !!

Visite un samedi soir pour un remboursement d’un livre suite à une erreur d’achat, très bien reçu par la personne en caisse. Le 1 étoile c’est pour la personne qui j’imagine est un agent de sécurité qui avait fini sa journée (car pas en tenue) qui est venu accuser ma conjointe et moi d’avoir volé ce même livre. Contexte: il nous a littéralement vu rentrer dans le magasin avec le livre et nous n’avons même pas dépassé l’accueil, je ne vois même pas comment nous aurions pu voler ce livre qui se trouve pour info au rayon des livres jeunesse. Le remboursement s’est bien passé avec la présence non stop de ce (peut-être) vigile qui n’a même pas eu la décence de s’excuser de son erreur.

En général, je trouve toujours tout ce que je cherche en matière de papeterie et de livres. Le service est toujours agréable, et cela depuis plusieurs années. Si vous ne trouvez pas ce que vous souhaitez, je suis convaincu que les vendeurs pourront toujours le commander pour vous si vous leur demandez.

Un accueil pas top, la personne nous parle sans même nous regarder. On me demande de laisser mon sac aux consignes, je demande si c'est sécurisé car il n'y a pas de casier et c'est face à la sortie, on me dit oui, il y a toujours quelqu'un. Quelques minutes plus tard, avant de sortir, il n'y avait plus personne d'accueil, j'ai donc récupéré mon sac, n'importe qui aurait pu me le voler... Et le vigile qui se balade en étant au téléphone, pas très pro...

Très belle surface de vente, beaucoup de choix, et les hôtesses de caisse sont agréables. PAR CONTRE, à chaque fois que je viens, je suis surveillé de très près, avec insistance, et ça devient franchement agaçant à force. Il a beau être habillé en civil, il est plus que repérable votre vigile ... Merci d'arrêter de me suivre, moi et mes amis, à la trace. Nous ne souhaitons pas être amenés à ne plus venir, à cause d'un détail aussi bête.