Juste un bon supermarché. N'a pas dépassé les attentes, donc quatre étoiles. Belles plantes d'extérieur en ce moment.

Accueil et service pitoyable concernant la location de vehicule.A réception du vehicule on nous fournit des photos et on se débrouille, cependant au retour ils examinent a loupe le véhicule.en fait ils nous fournit un véhicule pourri par contre on doit leur rendre un véhicule neuf .fuyez cette enseigne pour la location de vehicule et de plus l amabilité des salariés est inexistant.Pour ma part cela a été une tres mauvaise expérience.

Je viens de me présenter à l’accueil de Super U pour récupérer un colis. Lorsque l’hôtesse l’apporte je constate qu’il est rafistolé de tous les côtés. L’hôtesse ne parvient pas à lire le code barre. Je lui demande par 3 fois de pouvoir vérifier le colis avant de l’accepter. Elle ignore ma demande et relève les numéros du code barre et digne à ma place. Je lui « mais non ! Je voulais le vérifier avant ! », « vous n’avez qu’à l’emporter et vous vérifierez chez vous », « je vous ai demandé par 3 fois de le vérifier », « vous n’aviez qu’à le faire », «  et comment ? Sans ciseaux ? », «  et bien il fallait me demander des ciseaux c’est pas compliqué » La situation s’est envenimée. J’ai tenu bon et ai refusé le colis car c’est un droit. Une autre hôtesse est intervenue mais à contrecœur car l’union fait la force surtout au détriment du client visiblement. Elle a normalement procédé à l’annulation du colis. Je n’ai eu aucun reçu. Donc j’espère que je serai bien remboursée par l’expéditeur. Le service est déplorable et ce n’est pas la première fois Si Super U n’est pas responsable des colis envoyés par Mondial Relais, il est par contre responsable de l’attitude des hôtesses d’accueil face aux clients, il me semble. Mais la reconnaissance d’un comportement inadapté du personnel et la considération pour les consommateurs et clients ne semblent pas à l’ordre du jour. RECONNAÎTRE SES ERREURS C’EST PROGRESSER Super U visiblement ne sait pas le faire mais ses concurrents si.

J’ai loué à plusieurs reprises des utilitaires dans les magasins Super U Je ne comprends pas les démarches dans ce magasins de Pruniers On vous envoie des photos pour faire l audit du camion avant votre départ Franchement se serait tellement plus simple de faire une visite ensemble du camion Par contre pour le retour on vous oblige de venir pour contrôler le véhicule Je loue souvent des véhicules près de chez moi dans un autre Super U et je n’ai pas ce problème Aussi l’accueil est très limite avec de l’attente Je ne conseille pas ce magasin

Le service à l'accueil est comment dire... ah oui absent! Je suis venue déposé un colis mondial relais comment vous dire que j'ai attendue 10 min pour enfin voir arriver l'hôtesse d'accueil avec aucune excuse à propos de l'attente. Je ne comprend pas qu'aucune des autres caissières ne se soit déplacé ou inquiéter pour le dérangements occasionnée.