Magasin à l'étage grand et spatieux. Il y a du choix. Malheureusement nous n'avons pas trouvé notre bonheur.... Bcp de personnels. Vendeur accueillant en caisse

J'aime beaucoup cet endroit , très calme...avec une bonne diversité de produits... Accueil au top... je ne peux que vous conseiller d'y aller

Bonjour J'ai commandé en boutique un smartphone le 11 janvier avec une carte Fnac 9.99€ afin que je sois crédité de 15€ et de les utiliser lors d'un prochain achat. Malheureusement ce téléphone s'est perdu et n'est jamais arrivé dans votre boutique. Certes cela peut arriver à tout le monde, mais c'est à partir de ce moment que rien ne va plus. Premièrement, heureusement que je me sois manifesté sinon je n'avais pas de news... Et par la suite je remercie cette personne ( j'ai oublié son prénom) qui a pris en charge mon dossier et s'engageait à me rappeler. Deuxièmement, le 24 janvier on m'annonce un remboursement sans que je le demande ,qui me sera envoyé par chèque postal sachant que j'ai payé l'article à l'avance par CB... Chèque reçu le 3 février. Je retourne donc en boutique récupérer mon smartphone qui était en stock et mis de côté sauf qu'en le payant à nouveau on m'apprend que l'on m'a supprimé l'avantage des 15euros acquis lors de mon premier achat alors que je n'ai jamais demandé à ce que tout va arrive ! Aucune solution en boutique et je dois encore batailler avec le service client ! J'appelle donc le service client qui me refuse le remboursement des 15 euros car j'ai retourné l'article. JE N'AI RIEN RETOURNÉ, c'est vous qui avez retourné l'article en aucun cas j'ai effectué la demande, belle arnaque ! Même pas de geste commercial proposé alors que j'ai fait je pense une belle preuve de patience. Je pensais revenir acheter la coque et les protections chez-vous , cependant au vu de la mauvaise expérience, l'achat a été fait sur Amazon et reçu en 48h J'avais envie de faire marcher le commerce de proximité, récemment installé , et que ce serait avantageux mais en fait pas du tout Vous connaissez mon dossier , si vous souhaiter en discuter vous avez mes coordonnées grâce à la carte Fnac vendue 10 euros Quelle solution la Fnac est-elle capable d'apporter ? Cordialement

Au 1er étage des Halles la 1ère Fnac des Landes. Taille humaine, jeunes équipes attentionnées.

Une fnac de petite taille mais au top ! Le personnel est bienveillant et a su me conseiller comme il se doit. Le magasin est très propre et bien organisé. Contente de ma visite :)