Normalement une boutique efficace mais qui n'a de cesse de se dégrader. Je venais pour une impression de photographies sur la machine automatique, déjà quelle super logique de devoir payer avant l'impression, ça veut dire que si jamais l'impression est mauvaise ou échoue, on fait quoi ? Et là évidemment, ça n'a pas fonctionné. ET ENCORE HEUREUSEMENT que le jeune homme du rayon multimédia (que je remercie), ou celui au poste de réparation (également) à l'entrée se sont souciés du problème et ont essayé de trouver une solution, parce que les plantes vertes de l'accueil étaient bien plus préoccupées par l'heure exacte de fermeture et l'envie de se prélasser à domicile (alors que visiblement ça le fait aussi à la caisse) que d'aider un client qui a déjà payé son service... qu'il n'a pas. Alors on me demande de repasser demain, et bien non on ne repassera pas demain non, on ne repassera pas tout court. L'équipe était mieux cet été

Soucis pour le remplissage des cartouches d'encre. La personne me dit, j'en ai pour 30 minutes, vous pouvez faire un tour dans le magasin, si vous avez besoin. Je lui dis ok j'ai 2 ou 3 courses à faire. Au bout de 45 minutes, je repasse à l'îlot central, la personne me dit, " ah ! bein je ne les ai pas faite"! Sur le coup, je me suis dis, il se fiche de moi celui-là! j'etais très en colère! j'ai voulu reprendre mes cartouches, mais sachant que mon épouse devait venir le lendemain, faire des courses, je lui ai laissées. Un peu trop de laxisme et de nonchalance vis à vis de la clientèle.

Je téléphone ce mercredi 26 janvier à 14h pour un renseignement sur un livre, on me réponds que le vendeur est occupé et on prends mon téléphone pour me joindre ultérieurement dans l après midi.... Aucun appel, je décide de téléphoner de nouveau, j ai passé 30 appels je n ai obtenu aucune réponse, personne ne decroche le téléphone... Nul aucun respect du clients des petits amateurs.... J espère que les responsables lisent les commentaires, et en tiennent compte.....

Venu acheté un article livré sous 2 jours! Sauf que ces messieurs dames ont eu la belle idée de marquer sur le ticket de caisse que l’article a été récupéré le jour même. Résultat on me rembourse et l’article je ne l’aurai jamais. Ne faites jamais confiance d’être livré chez eux car vous n’aurez jamais votre article. Mieux vaux l’acheter ailleurs car plus de chance de l’avoir! Honteux !!!!!!

A l'écoute des demandes, les conseils sont pertinents. Ils n'ont pas hésité à reprendre un produit que je ne pouvais pas utiliser pleinement ni pour quoi il était dédié. Le personnel est agréable. Dommage que le magasin soit si petit, ils n'ont pas de stock pour certains produits qu'il faut commander.