Suite à la location d un camion pour le week end, on nous facture 70e de nettoyage pour camion sale?! On nous avait bien précisé de nettoyer le pare brise mais les bas de caisse et la carrosserie etc ... c est bien la première fois qu on me demande ça, et du coup la dernière chez Hyper U.

Je suis allé ce matin laver du linge de maison. Pendant que je préparais la machine, 2 employés de U Techno sont entrés. Je les ai salués mais aucun d'eux ne m'a répondu. Pour passer le temps je suis ensuite allé dans le magasin U. J'ai salué des employés croisés dans le rayon animalier, boulangerie puis surgelés. Sur 5 employés rencontrés, j'ai au mieux obtenu un regard sans sourire. Je me suis ensuite dirigée vers une caisse -10 articles en prenant soin de saluer la caissière qui m'a regardée sans rien dire, sans sourire. Voyant qu'il s'agissait également d'une caisse Scan, j'ai remballé mes 4 articles en m'excusant et en lui souhaitant une bonne journée. Toujours rien... Déçue, je me suis dirigée vers une caisse en libre service sans dire bonjour ni sourire et là, la caissière m'a saluée avec le sourire. Cela m'a fait extrêmement plaisir et je le lui ai rendu très volontiers. Il est quand même dommage que sur 8 employés, seule la dernière m'ait dit bonjour et/ou adressé un sourire. L'Accueil du magasin ne devrait pas être le seul à accueillir les clients ! Désormais j'irai faire mes courses au Leclerc qui se trouve à moins de 500m de l'Hyper U.

C'est appréciable un dimanche soir avec belle pluie de faire le plein de Gasoil, ma voiture à l'abri, bien éclairé et à un prix moins cher que partout. 1.77 € quand même !

Client habitué, je suis très déçu de ce nouvel réagencement. un peu déboussolé par le changement d'emplacement des produits ( ça on peut s'y faire avec le temps ) Mais le plus gênant reste la diminution de la largeur des allées. En heure de pointes c'est horrible !!! pour les clients mais aussi les employés en charge du réassort et ceux des préparations drive, tout le monde s'entrechoque. A mon grand désarroi, dorénavant j'envisage de faire mes courses ailleurs et d'après ce que j'ai entendu dans les rayons , je ne vais pas être le seul.

Je me suis rendu avec ma petite famille samedi matin pour faire mes courses de la semaine, ce n’était pas prévu, mais nous nous sommes arrêtés au stand de choucroute, nous avons été servi par un jeune homme très sympathique et très commerçant, il est important de savoir dire aussi quand un service est parfait. Merci à ce jeune homme pour sa bonne humeur . Bonnes fêtes de fin d’année.