Je ne sais toujours pas pourquoi je suis allé les voir... Première tentative, le livre que je recherche n'est pas disponible. Bon, ça arrive, pas de pb. Je reviens 10 min après pour un deuxième livre, je dis poliment bonjour à une vendeuse, qui me coupe et me renvoie illico presto vers un groupe de vendeuses soi-disant plus compétentes. Je m'approche, je dis Bonjour, une vendeuse me répond puis elle me tourne le dos et continue sa conversation avec sa collègue... Devant un tel service client, je fais demi-tour, commande sur Amazon de mes 2 bouquins avec livraison prévue demain. Merci Cultura pour cette piqûre de Rappel. J'avais oublié que si je n'ai besoin de rien, je peux venir vous voir.

Pourquoi va-t-on dans un magasin 🤔 J’ai commandé sur le site et récupéré avec un code mon paquet dans un casier 🤔 Au niveau communication.. Mais soit, le job est fait.. Aujourd’hui je me suis rendu en boutique pour des achats de Noël j’ai demandé à une employée Cultura le prix d’un livre Pop Up Harry Potter il m’a été répondu « On a pas le temps d’étiqueter tous les livres » j’ai compris qu’il me fallait chercher un borne 🤔 A part le rayon vinyles qui reste performant et en tou cas aimable, autant se faire livrer.. Quelle plus value de se rendre encore dans cette enseigne 🤔 S’il n’y a plus de conseil bienveillant autant opter pour une livraison

Pas de bonjour, cultura je trouve un peu cher. Jeux de société 20€.c'est pas ma bourse. Et au revoir ? Aucun.

Mon fils a eu une carte google play pour son anniversaire, elle ne fonctionne pas et ni google ni cultura ne font quelque chose car nous n'avons plus le ticket de caisse mais seulement le ticket d'activation. 25€ de perdu et un enfant déçu. J'ai travaillé dans d'autres magasin et le ticket de caisse est tout à fait retrouvable avec le jour et l'heure. Simplement une arnaque et de la mauvaise volonté c'est dommage.

Bjr. Je suis jamais déçue de toute l équipe, tjr souriant et de très bons conseils, j y suis allée ce matin pour des recherches précises pour activités manuelles et je tenais à remercier le jeune homme qui était là ( Reda j ai demandé son prénom a la caisse ) il cherchait dans tout le magasin, renseignait tous les clients, m'a donné de bonnes idees et m a trouvé tout ce que je recherchais ..merci encore. Vous avez un personnel tres pro et surtout agréables. Bravo à toute l équipe..