Service client déplorable. A la recherche de livres en rayon je m’adresse a une vendeuse qui me fait savoir qu’elle n’est pas qualifiée pour me trouver les livres et me conseille donc d’aller à la caisse où sont agglutinées ses collègues telles des abeilles autour de miel en train de faire leur goûter. Je leur fait part de ma requête et c’est comme si je leur demandais la mer à boire alors que c’est littéralement leur travail, je reste dix minutes à la caisse en attendant que l’une d’entre elles daigne bien vouloir m’aider à trouver les livres en rayon.

Personnel très sympa et excellent service ! Surtout que je suis arrivée à la toute dernière minute pour acheter un livre. Merci pour votre accueil !

Magasin tres petit avec peu de produit et des prix qui s envole ... Dommage car il pourrait être pratique pour éviter de courir dans les villes des alentours qui ont des prix beaucoup plus compétitif

Accueil lamentable. HOTESSE DE CAISSE remplacée par une Rotweiler hargneuse comme pas permis. Absolument désagréable. Alors que nous étions très poli et demandons gentiment le changement du produit non ouvert non utilisé elle a commencé par dire "mon collègue n'est pas là revenez plus tard" A croire qu'il faut prendre RDV mais c'est hallucinant. Certes nous n'avions pas la facture sur nous mais elle n'a même pas cherché à comprendre la situation ni recherché sur son ordinateur car le produit avait été pris par une association. Elle a avancé que le produit avait été pris il y a plus de 15 jours sans aucune vérification sur sa caisse et nous a dit l'échange est impossible car l'association a acheté le produit il y a plus d'un mois. Trop forte pour mémoriser toutes les ventes...... Nous avons préféré partir avant que la situation s'aggrave sérieusement. De quel droit le personnel se permet il d'agresser les clients alors que ces derniers n'ont à aucun moment manqué de respect. Proposez lui une formation pour être AGRÉABLE, Magasin pas clean non plus. Si vous avez du temps FUYEZ à Nîmes ou Avignon vous serez beaucoup mieux accueillis

Tout bonnement incroyable ! Le vendeur(rayon hifi) , et le sois disant responsable de magasin refuse de me servir ! Tout en étant désagréable, impoli (me tutoie), car la boîte d’un article est vide ! Je suis né, et j’ai grandi à Bagnols-sur-Cèze, et les commerçants ne doivent pas s’étonner si on préfère faire 50 km pour faire nos courses. (Heureusement pas tous). J’espère du fond du cœur qu’il sera licencié pour incompétence !!!!!!!