Très grand magasin culturel où l'on peut se perdre un bon moment si l'on est passionné ! Les rayons couvrent un spectre très large d'activités culturelles, que ce soit les livres pour tous les âges et tous les styles, la musique, l'audiovisuel, les pratiques artistiques... Le magasin est suffisamment grand pour ne pas devenir suffocant les jours de forte affluence. En revanche, une seule caisse ouverte un samedi matin et une attente interminable pour payer... Il va falloir faire un p'tit effort là-dessus !

On régresse niveau service. Ils retirent progressivement ce qui faisait le charme de l'enseigne. Moins d'employés, moins compétent, moins de service. Il va être dur de resté compétitif. Quand a moi, mes dernières expériences dans ce magasin son très mitigé et je vais simplement me tourner ailleurs, trouver des livres moins cher et de meilleurs qualité c'est pas compliqué. Pour finir malgré tout sur une note positive je dirais qu'il y a un bac d'occasion avec des tarifs abordables.

Très beau magasin, incroyable choix, bémol une vendeuse au rayon livre tout à fait exécrable . Demandant conseil concernant l’offre sur les livres de poche (2+1) j’ai eu droit à un joli laïus comme quoi il faut lire les conditions marquées bien fort au milieu de tout le monde. Comme cette dame rousse aux lunettes sur la tête s’est montré indélicate je lui ai gentiment fait remarquer qu’il n’était pas nécessaire de m’afficher devant tout le monde et sa réponse m’a laissé perplexe : «  chaque année c’est la même opération, ça ne me dérange pas de l’expliquer aux très bons clients mais il suffit de lire. » chère madame je fréquente très régulièrement votre magasin et suis partisan d’acheter en magasin afin de conserver les emplois et entretenir au mieux les rapports humains mais votre attitude ( et apparemment ce n’est pas le premier commentaire à propos de votre comportement ) aurait tendance à faire pencher la balance vers le e commerce. Car si votre présence dans les rayons ne sert pas à prodiguer conseil et à nous orienter … Fort heureusement tous les employés n’ont pas la même politique et depuis que je fréquente ce magasin ( plus de dix ans ) c’est le seul incident que j’ai rencontré…

J'ai un avis vraiment mitigé... Je suis venu samedi, avec un sac de livres car j'ai vu que Cultura reprenait les livres d'occasion. Ne connaissant pas le concept j'ai regardé sur la borne et fais la démarche de scanner les livres moi-même, car il n'y avait pas de personnel à proximité. Après avoir fini j'ai une dame qui est venue me voir, et voyant l'état de mes livres elle s'est mise en colère, et a commencé à gueuler après moi et ses collègues en disant qu'il fallait qu'il s'occupe de moi car il y a des livres qui sont en très mauvais état, effectivement par ma faute je n'ai pas vu la charte de qualité qui était affiché à côté. Cependant je trouve ça inadmissible de m'engueuler devant tout le monde sur l'état de mes livres. Surtout qu'il n'était pas tous en mauvais état. Une autre personne beaucoup + sympathique, est par la suite venu m'aiguiller sur le concept et au final une grande majorité de mes livres ont été repris, et donc juger sans doute en bon état. Au final je pense que cette dame aurait mieux fait de fermer sa... et peut-être apprendre aussi à être beaucoup plus agréable avec le client. Je pense pas renouveler l'expérience là-bas si c'est pour être reçu par cette vieille à lunette incompétente comme ça 🙄

Très grand un large choix de produit Des vendeurs qui connaissent bien leur rayon et sont super aimables et à l’écoute du client Je recommande vivement merci à leur équipe