Accueil agréable, j'arrive à trouver ce que je veux. Possibilité de commander en ligne et réception rapide en magasin. Très bon service client.

Fidèle cliente de ce magasin, on y est toujours bien reçu et renseigné. Le rayon young adult est une merveille , le personnels en rayon ou en caisse est extrêmement agréable. Je resterais Fidèle à cette enseigne ne serait-ce que pour ce magasin là en particulier .

Vraiment Nul 6-7 personnes du magasin devant l’entrée, on dis bonjour, pas de réponse ! On demande des renseignements pour une dispo de produit, impression de les déranger alors que le magasin est vide, personne en caisse pour régler un achat, obligé d’attendre alors que encore une fois le magasin était vide. On repart, on passe devant plusieurs personne, Au revoir, toujours pas de réponse !

2 livres achetés étiquetés, pour l’un 18,95€ et l’autre 7,95€. Après l’achat je vérifie mon ticket et je m’aperçois qu’ils ont passés respectivement à 19,95€ et 8,30€. Lorsque je retourne voir la vendeuse en lui signalant l’erreur, elle me répond : AH MAIS C’EST NORMAL, AVEC L’INFLATION, LES PRIX ONT AUGMENTÉS ET ON A PAS EU LE TEMPS DE CHANGER LES ÉTIQUETTES. Nous avions attendu les soldes pour aller chercher de nouveaux livres….et bien vive les soldes et surtout vive l’arnaque !! Passez votre chemin si vous le pouvez.

Avis plutôt positif pour la fnac de bourg, personnel souriant et avec de très bon conseil et on vois qu'il connaissent leur métier c'est appréciable et il ne pousse pas à l'achat. Seul point négatif l'hôtesse de caisse qui c'est occupé de moi et de mon financement avais des ongle très voir trop long et avais du mal à manipulé la tablette ce qui aurait dû prendre 10 à 15 minutes à enfaîte dure 30 minutes et elle a fait tomber la pauvre tablette à plusieurs reprise et tout cela sans sourire dommage. Et pour finir un mr en costume qui je pense devait être le directeur et venu près du poste du vendeur quand j'étais en train de conclure la vente et n'a même pas pris la peine de dire bonjour pas top non plus.